Training in social media marketing op maat

De oplossing

Op basis van de wensen van de PLUS hebben we een social media training op maat gemaakt. Vaak wilden winkels wel aandacht steken in hun social media strategie, maar was niet inzichtelijk hoe dit bijdroeg aan de commerciele doelen. Door deze doelen juist als uitgangspunt te nemen bij het uitwerken van de social media doelstellingen en KPI's, werd het belang van de social media activiteiten voor iedereeen helder. En de impact meetbaar. 

Social media gebeurt in de retail wereld op de werkvloer vanaf de telefoon. Daarom was PLUS ook op zoek naar een methode die het winkelpersoneel in staat stelt om snel berichten te publiceren. Door middel van templates in Canva en efficiënt gebruik van de Meta Business Suite app, wisten we een workflow te creëren die voor iedereen op de werkvloer te gebruiken is. Op die manier kunnen de supermarktmanagers ook taken uitbesteden aan het winkelpersoneel en kan het hele team bijdragen aan de social media strategie.

De reacties vanuit het winkelpersoneel van de PLUS waren erg lovend. Wij zien de winkels graag bezig op social media na het volgen van de trainingen! We zagen zelfs al een viral filmpje voorbij komen op Dumpert van een vestiging die bij ons de training heeft gevolgd.